Die Auswirkungen der COVID-Krise in der Pharmazie
Während die Schäden der Krise noch nicht vollständig erfasst sind, hat ein Sektor, nämlich die Pharmazie, direkt darunter gelitten.
Sie mussten trotz des Rückgangs der Besucherzahlen und des erheblichen Mangels an Vorräten weiter üben.
Apotheker während der Covid-Krise
Das Coronavirus hat im täglichen Leben aller Menschen zu echten Umwälzungen geführt. Konsummuster haben sich verändert.
Verzeichneten die Apotheken zum Zeitpunkt der Verkündung des Lockdowns einen Höhepunkt ihrer Aktivität, folgte ein Rückgang des Kundenaufkommens. Die ersten Erhebungen zeigten einen Rückgang von etwa 30 bis 50 % bei Apotheken, die hauptsächlich für rezeptfreie Kunden tätig sind (in Einkaufszentren oder in touristischen Gebieten).
Während der Gesundheitskrise bestand die größte Nachfrage nach Grundbedürfnissen im Falle eines Virus: hydroalkoholische Gele und Masken.
Diese konnten leider nicht fristgerecht erfüllt werden. Zunächst mangelte es an Lagerbeständen, dann war der Verkauf von Tröpfchenmasken nur Gesundheitsfachkräften vorbehalten, um sie schließlich der gesamten Bevölkerung anbieten zu können. Eine lange Reise und nicht ohne Tücken!
Die Apotheke gilt seit jeher als beruhigender Ort, an dem Menschen über ihre gesundheitlichen Probleme sprechen können.
Während der Ausgangsbeschränkungen standen die Apotheker zwangsläufig an vorderster Front im Kampf gegen die Coronavirus-Epidemie. Im Gegensatz zu überforderten Ärzten waren sie ohne Termin und kostenlos verfügbar und erreichbar, um die Gesundheit ihrer Patienten trotz der herrschenden Unsicherheit zu beruhigen und sicherzustellen. Sie waren mit allgemeiner Angst konfrontiert, ohne die Anerkennung und Medienunterstützung zu erhalten, die die Ärzteschaft hätte erhalten können, während auch ihre Arbeit gefährdet war.
Die Erneuerung der Apotheke nach Covid
Apotheken hatten eigentlich keine Wahl: Sie mussten sich schnell und effizient neu erfinden.
Um die Vernachlässigung ihrer Apotheken zu kompensieren, haben sich Berufstätige vor allem auf alternative Vertriebswege verlassen, um weiterhin verkaufen zu können (Arzneimittellieferung, Click & Collect usw.).
Damit sie wieder zu einem annähernd normalen Tempo zurückkehren können, hat das Land einen Notausrüstungsfonds für Apotheken eingerichtet.
Bereitstellung von Soforthilfe für Ausrüstung und Sicherheitsausgaben im Zusammenhang mit der Covid-19-Gesundheitskrise.
Dies ermöglichte es ihnen, mit dem Markt in Kontakt zu bleiben und neue innovative Produkte auf den Markt zu bringen. Ihr Ziel ist es, auf die Probleme aller zu reagieren, um ihre Aktivitäten wiederzubeleben.
Um den Ansprüchen ihrer Patienten bestmöglich gerecht zu werden, haben Apotheken zahlreiche Marken biologischer und umweltfreundlicher Produkte eingeführt. Sie bieten natürliche Lösungen an, die oft aus ätherischen Ölen bestehen (Deodorants, feste Zahnpasten, Balsame usw.).
Ebenso sind mehrere Apotheken von der natürlichen Lösung von Hydratis angetan: einem Hydratationsschub mit einer in Wasser auflösbaren Tablette. Bei Hitzewellen, sportlichen Aktivitäten oder auch Alkoholmissbrauch hat sich dieses Produkt bewährt.
Angesichts der Situation ist es noch ein langer Weg und es wird für die Apotheker schwierig sein, wieder auf Kurs zu kommen. Aber sie haben in dieser Zeit durch ihre Verfügbarkeit und ihre Beratung gezeigt, wie wichtig und notwendig sie sind.