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Conditions générales des ventes (CGV)

MENTIONS LÉGALES

En vigueur au 01/11/2019

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des Utilisateurs du site www.hydratis.co les présentes mentions légales.

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Ces dernières sont accessibles sur le site à la rubrique « Mentions légales ».

ARTICLE 1 : L’ÉDITEUR

L'édition du site www.hydratis.co est assurée par la Société SARL ALTERRA (Hydratis) au capital de 10000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 852919976 dont le siège social est situé au 10 Rue de Penthièvre, numéro de
téléphone 01 89 71 32 00, adresse e-mail : contact@hydratis.co.

N° de TVA intracommunautaire : FR44852919976 Le Directeur de la publication est JEREMY BOUE

ARTICLE 2 : L’HÉBERGEUR

L'hébergeur du site www.hydratis.co est Shopify

ARTICLE 3 : ACCÈS AU SITE

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· par mail à l'adresse mail contact@hydratis.co· par voie postale au 10 Rue de Penthièvre ;
· via un formulaire de contact ;

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· via son espace personnel ;

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ARTICLE 6 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du sitewww.hydratis.co, sans autorisation de l’Editeur est prohibée et pourra entraînée des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le Code de la propriété intellectuelle et le Code civil.

Pour plus d’informations, se reporter aux CGV du site www.hydratis.co accessible à la rubrique« CGV »

ARTICLE 7 : RETOURS & REMBOURSEMENTS


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Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@hydratis.co.

Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@hydratis.co et envoyez-nous votre article à: 10 Rue de Penthièvre, Paris, 75008, France.

Cadeaux
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