Conditions générales de l'offre

Conditions générales des offres

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

Les présentes Conditions générales des offres (ci-après les « Conditions ») définissent les modalités applicables aux offres, promotions, réductions, avantages et opérations commerciales proposés sur le site HYDRATIS (ci-après le « Site »).

Elles s’appliquent à l’ensemble des offres présentes sur le Site, sauf conditions particulières expressément indiquées sur la page de l’offre concernée.

1. Champ d’application

Les présentes Conditions s’appliquent à toute personne bénéficiant ou souhaitant bénéficier d’une offre proposée sur le Site (ci-après le « Client »).

Chaque offre peut être soumise à des conditions particulières, notamment concernant :

  • sa période de validité ;

  • les produits ou services concernés ;

  • les conditions d’éligibilité ;

  • le montant minimum d’achat éventuel ;

  • le nombre d’utilisations autorisées ;

  • les modalités d’utilisation ;

  • les éventuelles exclusions ;

  • sa compatibilité avec d’autres offres ou promotions.

Les conditions particulières applicables à une offre sont précisées directement sur la page ou le support présentant cette offre.

En cas de contradiction entre les présentes Conditions et les conditions particulières d’une offre, les conditions particulières de cette offre prévalent pour l’offre concernée.

2. Présentation des offres

Les offres proposées sur le Site peuvent notamment prendre la forme de :

  • réductions de prix ;

  • codes promotionnels ;

  • offres de bienvenue ;

  • offres réservées aux nouveaux clients ;

  • offres réservées à certains clients ou membres ;

  • offres temporaires ;

  • offres liées à un événement ou à une période déterminée ;

  • avantages ou cadeaux ;

  • offres conditionnées à un montant minimum d’achat ;

  • offres portant sur une sélection de produits ou services.

La nature et les modalités de chaque offre sont précisées sur le Site au moment de sa présentation.

Les offres sont proposées dans la limite des conditions indiquées pour chacune d’entre elles et, le cas échéant, des stocks ou disponibilités concernés.

3. Conditions d’éligibilité

Sauf indication contraire, une offre est accessible à toute personne remplissant les conditions précisées sur la page de l’offre.

Certaines offres peuvent toutefois être réservées à une catégorie déterminée de clients, notamment :

  • nouveaux clients ;

  • clients disposant d’un compte sur le Site ;

  • membres d’un programme particulier ;

  • clients ayant reçu une communication spécifique ;

  • clients répondant à certaines conditions d’achat.

Lorsqu’une offre est soumise à des conditions d’éligibilité, celles-ci sont précisées dans les conditions particulières de l’offre.

4. Durée de validité

Chaque offre est valable pendant la période indiquée sur le Site ou dans la communication présentant l’offre.

Une offre arrivée à expiration ne peut plus être utilisée, sauf indication contraire.

Sauf engagement contraire expressément indiqué, les offres promotionnelles ne sont pas reconduites automatiquement à leur échéance.

Dates de validité : lorsqu'une date de début et/ou de fin est indiquée, elle s'apprécie selon l'heure et le fuseau horaire mentionnés sur le Site ou, à défaut, selon l'heure applicable au siège de HYDRATIS

5. Modalités d’utilisation

Lorsque l’utilisation d’une offre nécessite un code promotionnel, celui-ci doit être renseigné au moment indiqué sur le Site.

Sauf indication contraire, un code promotionnel ne peut être utilisé qu’une seule fois par commande et ne peut donner lieu à aucun remboursement ou échange contre sa valeur monétaire.

Lorsque l’offre est appliquée automatiquement, aucune action particulière n’est requise de la part du Client, sous réserve du respect des conditions d’éligibilité.

Le bénéfice d’une offre peut être conditionné à la réalisation de certaines actions ou au respect de certains critères, lesquels sont indiqués sur la page de l’offre.

6. Cumul des offres

Sauf indication contraire, les offres ne sont pas nécessairement cumulables entre elles.

Les conditions de cumul applicables sont précisées dans les conditions particulières de chaque offre.

Lorsqu’un cumul est autorisé, les modalités d’application des différentes offres sont indiquées sur le Site.

En cas de plusieurs réductions applicables à une même commande, l’ordre d’application des réductions peut être précisé dans les conditions particulières de l’offre.

7. Produits et services exclus

Certaines offres peuvent exclure certains produits, services, catégories ou références.

Les éventuelles exclusions sont indiquées sur la page de l’offre ou dans ses conditions particulières.

Sauf indication contraire, une offre ne peut être appliquée à un produit ou service expressément exclu de son périmètre.

8. Montant minimum d’achat

Lorsqu’une offre est soumise à un montant minimum d’achat, celui-ci est indiqué dans les conditions particulières de l’offre.

Sauf indication contraire, le montant minimum d’achat est calculé sur le montant des produits ou services éligibles à l’offre, hors frais de livraison et autres frais éventuellement applicables.

Les modalités de calcul peuvent varier selon l’offre et sont précisées lorsque cela est nécessaire.

9. Limitation du nombre d’utilisations

Une offre peut être limitée à une ou plusieurs utilisations par Client, compte, commande ou période.

Lorsque cette limitation s’applique, elle est indiquée dans les conditions particulières de l’offre.

En cas de limitation à une utilisation par Client, HYDRATIS peut prendre en compte les informations nécessaires à la gestion de l’offre afin d’éviter les utilisations multiples non autorisées.

10. Offres non monnayables

Sauf disposition contraire, les offres, réductions, cadeaux et avantages promotionnels :

  • ne peuvent pas être convertis en espèces ;

  • ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement de leur valeur ;

  • ne constituent pas un moyen de paiement ;

  • ne peuvent pas être cédés ou revendus à un tiers.

Les conditions particulières d’une offre peuvent prévoir des modalités différentes.

11. Annulation, modification ou retrait d’une offre

HYDRATIS se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer une offre lorsque cela est nécessaire, sous réserve des droits acquis par les Clients et des dispositions légales applicables.

Toute modification substantielle d’une offre en cours peut être portée à la connaissance des Clients par tout moyen approprié.

Lorsqu’une offre est limitée dans le temps, son retrait anticipé éventuel est effectué conformément aux conditions annoncées et à la réglementation applicable.

12. Utilisation frauduleuse ou détournement d’une offre

Les offres sont destinées à être utilisées conformément à leur finalité et aux conditions prévues.

Toute tentative de fraude, de contournement des conditions d’une offre, d’utilisation abusive ou de détournement d’un avantage promotionnel peut entraîner la suspension ou l’annulation du bénéfice de l’offre, dans les limites autorisées par la réglementation applicable.

En cas d’utilisation d’un code promotionnel obtenu par un moyen non autorisé, HYDRATIS peut refuser l’application de l’offre concernée.

13. Erreurs techniques ou affichage incorrect

En cas d’erreur manifeste affectant l’affichage ou l’application d’une offre, notamment lorsqu’un avantage est affiché à un montant manifestement erroné en raison d’une erreur technique, HYDRATIS se réserve la possibilité de corriger l’erreur dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Le Client sera informé, lorsque cela est nécessaire, des conséquences de cette correction.

14. Conditions particulières des offres

Chaque nouvelle offre publiée sur le Site peut être ajoutée au présent document sous la forme d’une fiche dédiée.

Concours du 15 au 30 septembre

Du 15 septembre au 30 septembre inclus, toute commande passée sur le site HYDRATIS est automatiquement éligible au concours organisé pendant cette période.

À l’issue de la période du concours, 5 gagnants seront tirés au sort parmi l’ensemble des commandes éligibles.

Chaque gagnant remportera une paire de baskets de basket Salomon, dans la limite des 5 lots mis en jeu.

Conditions de participation :

  • Toute commande passée sur le site entre le 15 septembre et le 30 septembre inclus est automatiquement inscrite au concours.

  • Une commande correspond à une participation au concours, sauf indication contraire.

  • La commande doit être valablement passée et payée pour être prise en compte.

  • Les commandes annulées ou intégralement remboursées ne sont pas éligibles.

  • Aucun achat supplémentaire ni inscription spécifique au concours n’est nécessaire.

Tirage au sort :

Les 5 gagnants seront désignés par tirage au sort parmi les participants éligibles à l’issue du concours.

Les gagnants seront contactés à l’adresse e-mail associée à leur commande afin de leur communiquer les modalités de remise de leur lot.

Le lot est personnel et ne peut être échangé contre sa valeur en espèces ou contre un autre lot, sauf impossibilité de fournir le lot initialement prévu.

Période du concours : du 15 septembre au 30 septembre inclus.

Nombre de lots : 5 paires de baskets de basket Salomon.

15. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont soumises au droit applicable au contrat, sous réserve des dispositions impératives dont pourrait bénéficier le Client en vertu de la réglementation applicable.

En cas de difficulté relative à une offre, le Client est invité à contacter : contact@hydratis.co afin de rechercher une solution amiable.

Les modalités de règlement des litiges applicables sont celles prévues par les conditions générales de vente et/ou les mentions légales du Site, ainsi que par la réglementation applicable.

16. Contact

Pour toute question concernant une offre, le Client peut contacter HYDRATIS. 

E-mail : contact@hydratis.co

17. Mise à jour des conditions

Les présentes Conditions peuvent être mises à jour afin de tenir compte de l’évolution des offres proposées sur le Site, de leur fonctionnement ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation de la page, sous réserve des dispositions particulières applicables aux offres déjà souscrites ou utilisées.

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026